더스피치커뮤니케이션(이하 ‘회사’라 한다)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령을 준수합니다. 개인정보처리방침에 따라 이용자가 제공하는 개인정보의 이용 목적 및 방식, 개인정보보호를 위한 조치 사항에 대해 알려드립니다.

  1. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 고객의 상담의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 물품 또는 서비스 공급에 따른 정산, 물품 또는 서비스의 공급 및 배송, 양질의 서비스 제공을 위한 정보수집 등의 목적을 위해서 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 앞서 언급한 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 이용자의 문의 및 상담 등 업무 처리를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 수집 항목은 아래와 같습니다.

① 성명, 전화번호, 이메일 주소 등 기본 인적사항

② 쿠키, 접속 IP정보, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록 등 서비스 이용 관련 정보

  1. 개인정보 수집방법

① 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

② 전화문의를 통한 상담 과정에서 성명, 전화번호, 이메일 주소, 웹페이지 등 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

③ 14세 미만의 회원에 대해서는 법정대리인으로부터 동의를 받아야 이용이 가능합니다.

  1. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 관련 법령에 의거해 개인정보 제출 의무 발생 등의 부득이한 경우 개인정보를 제공합니다.

  1. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시 까지.

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지

– 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시 까지

– 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시 까지

② 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시 까지

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

– 표시·광고에 관한 기록 : 6월

– 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

– 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

– 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수 : 1년

– 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

  1. 개인정보의 파기에 관한 사항

회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

  1. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

– 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제요구, 처리정지 요구

② 위의 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 만 14세 미만 아동의 경우, 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다.

⑤ 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안됩니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

① 쿠키의 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

② 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

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  1. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당자

이름 : 김도연

직위 : 팀장

전화 : 02-6339-7779

이메일 : thespeech2017@naver.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

– 경찰청 사이버안전국 : (국번 없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

– 대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)

– 개인정보 침해신고센터(한국인터넷 진흥원 운영): (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

– 개인정보 분쟁조정위원회(개인정보보호위원회 운영): (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

  1. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2017. 10. 30부터 적용됩니다.